Toques de Chamada

 

 Sempre que o Sistema ACTIVE chama um ramal, ele faz uso de certas convenções

de tipos de toques, com o intuito de informar ao operador sobre o tipo de ligação que ele está

prestes a atender. Além do próprio aparelho telefônico chamar, o usuário pode programar o computador

para tocar também e até usar os recursos de multimídia, se disponível.

 

•Toque Externo: Quando a ligação vem de uma linha tronco. O formato padronizado é um toque,

seguido por um intervalo  longo sem toques.

•Toque Interno: Quando a ligação vem de um ramal interno. O formato padronizado é dois toques

curtos, seguidos por um intervalo  longo sem toques.

•Toque misto: Quando a ligação vem ao mesmo tempo de tronco e ramais. O formato padronizado

é um toque curto e um longo, seguidos por um intervalo  longo sem toques.