Configuração do Formato do Bilhete

Para chegar à tela de configuração do bilhete, primeiramente, é necessário que o usuário cadastre uma central, pois o formato do bilhete depende do modelo de cada PABX, há exceção para equipamentos da linha ISION, o qual possui o mesmo formato de bilhete da linha ACTIVE.

Após cadastrada a nova central, o usuário deve clicar no botão Configurar formato do bilhete.

Nesta tela é configurado o formato de bilhete tanto para um modelo de central como para uma central configurada para bilhetagem. Para o registro, é necessário informar:

•	Modelo da central: descrição da central que pode ser um modelo ou uma central real.

•	Modelos de bilhetes de centrais: modelos de bilhetes existentes no sistema que correspondem a uma central, que quando especificado um modelo, os formatos de bilhetes da central são carregados para o modelo sendo criado ou alterado.

•	Caracter de fim de bilhete: Corresponde ao caracter finalizador do bilhete que geralmente é um Carriage Return (decimal 13) ou um Line Feed (decimal 10)

Para selecionar um outro modelo de bilhete já formatado, clique na caixa de seleção de Modelos de Bilhetes de Centrais, como mostra a figura abaixo.

Tela Configuração Formato Bilhete, exibindo modelo de bilhetes já existentes.

1.Bilhete de Cabeçalho: formato de bilhete de cabeçalho, geralmente usado com os dados de data e hora da geração da ligação.

2.Bilhete Universal: formato de bilhete universal, geralmente usado quando o formato de bilhete de ligação originada é o mesmo para o bilhete de ligação recebida.

3.Bilhete Originado: formato de bilhete originado, geralmente usado quando o formato de bilhete de ligação originado é diferente do formato de bilhete de ligação recebida.

4.Bilhete Recebido: formato de bilhete recebido, geralmente usado quando o formato de bilhete de ligação recebida é diferente do formato de bilhete de ligação originada.

Nota: Só é possível a configuração de formato para somente um tipo de bilhete. Para configuração de bilhete com mais de uma linha, vide o procedimento de configuração para múltiplas linhas.

Independente das facilidades e dos tipos de bilhetes, a forma de se configurar o bilhete é a mesma.

Passo 1: Insira os dados que o bilhete irá conter e clique no botão Carregar Para Régua.

Passo 2: Selecione as células que contenham o valor campo que deseja configurar, para isso, clique com o botão esquerdo do mouse no início do valor e arraste até o fim do valor e depois libere o botão.

Clique com o botão direito do mouse em cima da área selecionada, irá surgir uma lista de opções na qual o usuário pode indicar o que o valor selecionado se refere, por exemplo, se o valor selecionado for o ano em que a ligação foi feita, então o usuário deverá selecionar a opção Data -> Ano para que uma referência deste valor seja guardada em Apontadores para Bilhetes.

Observe na tabela Apontadores para Bilhetes, são guardados a posição inicial e a posição final do valor selecionado na régua que contém as informações do bilhete.