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Para dar um crédito (Valor e/ou Tempo) no Ramal Card é necessário o uso da ferramenta (tela) de atribuição pressionando-se o botão "Atribuir Crédito".
Ao entrar nesta tela todos os ítens estão desativado (<Não Alterar>), e só serão atingidos aqueles itens que forem solicitados, permanecendo inalterados os demais. Para tanto explicamos cada um destes itens:
Atribuição Manual
Na guia Atribuir por Valor temos:
Campo Atribuir Valor:
| • | Adicionar ao existente a quantia de: Simplesmente soma ao valor atual a quantia informada atribuindo assim mais um crédito adicional. Exemplo: Valor Atual = R$10 + Valor Adicionado = R$5 -> Crédito Total = R$ 15 |
| • | Adicionar ao existente o percentual de: Soma ao valor atual o percentual informado atribuindo assim mais um crédito adicional. Exemplo: Valor Atual = R$10 + Valor Adicionado = 100% -> Crédito Total = R$ 20 |
| • | Aplicar quantia de: Aplica a quantia informada apagando todos os valores anteriores. Este deve ser usado quando se deseja fazer uma atribuição de crédito incondicional aos valores anteriormente registrados. Exemplo: Valor Atual = R$10 + Valor Adicionado = R$5 -> Crédito Total = R$ 5 |
| • | Aplicar a quantia já existente: Atribui aos ramais as últimas quantias dadas (campo Valor). Exemplo: Último valor aplicado = R$23, Valor Atual =R$10 -> Crédito Total = R$ 23 |
Campo Ajustar Valor Mínimo:
| • | Aplicar a quantia de: Aplica a quantia informada ao Valor Mínimo. Exemplo: Valor Mínimo Atual = R$5 + |
Valor Aplicado = R$3 -> Valor Mínimo total = R$8
| • | Aplicar o percentual do Valor Inicial: Aplica o percentual do Valor Inicial informado ao campo valor. Exemplo: Valor de Crédito Inicial = R$50 + Percentual para valor mínimo adicionado = 10% -> Valor mínimo = R$ 5 |
Campo Após Consumir os Créditos (Valor):
| • | Não Bloquear Ramal: Nenhuma ação será tomada em relação ao ramal, mas a célula deste ficará realçada com uma cor (vermelho) alertando sobre o fato. |
| • | Bloquear Ramal Card apenas por valor: Indica que o ramal deve ser bloqueado (Check OUT) quando zerar o tempo, mesmo possuindo algum valor de crédito. |
| • | Bloquear Ramal Card apenas por Tempo: Indica que o ramal deve ser bloqueado (Check OUT) quando zerar o valor, mesmo possuindo alguns minutos de crédito. |
| • | Bloquear Ramal Card por ambos (Valor/Tempo): Indica que o ramal deve ser bloqueado (Check OUT) quando zerar o valor e o tempo. |
Opção Aplicar Somente Nos Ramais Selecionados:
| • | Quando esta opção estiver marcada os itens explicados acima, só terão efeito nos ramais selecionados na tabela. |
Opção Aplicar em todos os Ramais mostrados:
| • | Quando esta opção estiver marcada, as configurações realizadas serão atribuídos a todos os ramais que são exibidos na tabela de ramais card, independentemente de estarem selecionados. |
Tela Atribuir Crédito, exibindo guia Atribuir Valor
Na guia Atribuir por Tempo temos:
Campo Atribuir Tempo:
| • | Adicionar ao existente a quantia de: Simplesmente soma ao tempo atual a quantia informada. Exemplo: Tempo Atual = 30 min + Tempo Adicionado = 15 min -> Crédito Total = 45 min. |
| • | Adicionar ao existente o percentual de: Soma ao tempo atual o percentual informado atribuindo assim mais um crédito adicional. Exemplo: Tempo Atual = 60 min + Percentual de tempo Adicionado = 100% -> Crédito Total = 120 min. |
| • | Aplicar quantia de: Aplica a quantia informada apagando todo tempo anterior. Este deve ser usado quando se deseja fazer uma atribuição de crédito incondicional aos tempos anteriormente registrados. Exemplo: Tempo Atual = 50 min + Tempo Adicionado = 60 min -> Tempo Total = 60 min. |
| • | Aplicar a quantia já existente: Atribui aos ramais o último tempo atribuido (campo tempo). Exemplo: Último tempo aplicado = 60 min, Tempo Atual = 40 min -> Tempo Total = 60 min. |
Campo Ajustar Tempo Mínimo:
| • | Aplicar a quantia de: Aplica a quantia informada ao Tempo Mínimo. Exemplo: Tempo Mínimo Atual = 10 min + |
Tempo Aplicado = 5 min -> Tempo Mínimo total = 25 min.
| • | Aplicar o percentual do Tempo Inicial: Aplica o percentual do Tempo Inicial informado ao campo Tempo. Exemplo: Valor Tempo de Crédito Inicial = 60 min + Percentual para tempo mínimo adicionado = 10% -> Tempo mínimo = 6 min. |
Campo Após Consumir os Créditos (Tempo):
| • | Não Bloquear Ramal: Nenhuma ação será tomada em relação ao ramal, mas a célula deste ficará realçada com uma cor (vermelho) alertando sobre o fato. |
| • | Bloquear Ramal Card apenas por valor: Indica que o ramal deve ser bloqueado (Check OUT) quando zerar o tempo, mesmo possuindo algum valor de crédito. |
| • | Bloquear Ramal Card apenas por Tempo: Indica que o ramal deve ser bloqueado (Check OUT) quando zerar o valor, mesmo possuindo alguns minutos de crédito. |
| • | Bloquear Ramal Card por ambos (Valor/Tempo): Indica que o ramal deve ser bloqueado (Check OUT) quando zerar o valor e o tempo. |
Opção Aplicar Somente Nos Ramais Selecionados:
| • | Quando esta opção estiver marcada os itens explicados acima, só terão efeito nos ramais selecionados na tabela. |
Opção Aplicar em todos os Ramais mostrados:
| • | Quando esta opção estiver marcada, as configurações realizadas serão atribuídos a todos os ramais que são exibidos na tabela de ramais card, independentemente de estarem selecionados. |
Nota:
Para selecionar os ramais na tabela, use a tecla "CRTL + CLIQUE DO MOUSE" ou as teclas "SHIFT + SETAS".
Para que haja o bloqueio do ramal é necessário que o PABX tenha este recurso.
Para maiores informações veja na Ajuda bilhetagem o ítem Check IN/OUT
Tela Atribuir Crédito, exibindo guia Atribuir Tempo
Atribuição Automática
Opção Periodicidade da Atribuição:
| • | Diária: O crédito será atribuído todo dia. Deve ser escolhido o horário para que seja creditado. |
| • | Semanal: O crédito será atribuído toda semana. Além do horário, deve ser informado qual o dia da semana para ser creditado. |
| • | Mensalmente: O crédito será atribuído todo mês. Além do horário, deve ser informado qual o dia do mês para ser creditado. O Taritron Flex NÃO verifica se o mês em questão possui o dia escolhido (Ex.: escolher dia 31 e o mês possuir apenas 30 dias). |
Forma de Atribuição:
| • | Valor: será atribuido no período escolhido o valor informado de acordo com a ação selecionada. |
| • | Tempo: será atribuido no período escolhido o valor informado de acordo com a ação selecionada. |
Selecione a opção:
| • | Adicionar ao existente a quantia de: Simplesmente soma ao valor atual a quantia informada atribuindo assim mais um crédito adicional. Exemplo: Valor Atual = R$10 + Valor Adicionado = R$5 -> Crédito Total = R$ 15 |
| • | Aplicar quantia de: Aplica a quantia informada apagando todos os valores anteriores. Este deve ser usado quando se deseja fazer uma atribuição de crédito incondicional aos valores anteriormente registrados. Exemplo: Valor Atual = R$10 + Valor Adicionado = R$5 -> Crédito Total = R$ 5 |
Nota:
O Taritron Flex deverá estar ativo no momento configurado para se fazer a atribuição automática, ou então, a mesma não terá efeito.
Tela Atribuir Crédito, exibindo guia Atribuição Automática
Veja também:
Gerenciamento de Ligações
Ramal Card
Inserir Novo Ramal Card
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