Instalação do TeleSuporte

         A instalação do TeleSuporte pode ser feita a partir de CD ou por disquetes, porém, estes precisam ser derivados do CD de instalação

         Para instalar o TeleSuporte siga as instruções do instalador que serão mostradas na tela. Durante a instalação, será analisado se computador já possui o Servidor do FireBird, um recurso de software necessário para o funcionamento do software. Caso não haja, o instalador será executado automaticamente.

         O instalador do FireBird está em inglês,no entanto, siga clicando no botão "Next" para que a instalação seja efetivada sem maiores transtornos.

         Seguindo estes passos, o TeleSuporte estará devidamente instalado em seu computador e apto a ser executado.

         Se a sua versão do TeleSuporte for a PLUS, será necessária a instalação do Plugue de Proteção de software. A versão PLUS do TeleSuporte permite acessar equipamentos remotos através de um Modem e uma Linha Telefônica comutada.