Capturando Ligação a Ramais

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 Pode-se capturar uma chamada interna ou externa a um determinado ramal teclando 16 + número do ramal a ser capturado.

 

 Exemplo: Teclando 16203, captura-se a ligação chamando o ramal 203.

 

 A ligação é capturada se:

 

 § O ramal não está programado para "Não me capture" ;

 § Não for uma ligação de Despertador, Retorno Automático ou Reserva de Linha ;

 § O TGCO Advanced estiver na classificado na categoria que permita o atendimento deste tipo de ligação entrante pois, não pode ser um ramal restrito para capturar uma linha externa.