Transferindo Ligações com Consulta

         Para transferir uma ligação externa em curso com consulta, siga os seguintes passos:

         1. Tecle Cancela durante a conversação para colocar a ligação em retenção;

         2. Disque o número do ramal que deseja consultar ou clique sobre o botão do ramal na tela do TGCO Advanced ;

         3. Assim que o ramal atender a chamada e o usuário chamado aceitar receber a ligação externa, tecle Transfere. Transfere-se a ligação do último tronco colocado em retenção para o ramal chamado ;

         4. Utilize a tecla Fila Espera para retornar a conversação com as últimas linhas tronco colocadas em espera.

         Pode-se transferir uma ligação através da tecla Gancho se não houver outras ligações em espera.

         Em ligações externas é necessário teclar Cancela antes do bip. Não é obrigatório teclar Cancela após o bip.

 Em ligações recebidas, disque o número do ramal diretamente.