Assistente de configuração

O Assistente de Configuração, auxilia as configurações iniciais do Contaction, porém, sempre que houver necessidade de alterar alguma configuração, acesse o assistente na guia Configuração do menu principal e escolha a opção Assistente.

O Assistente divide as configurações em seis etapas:

Saiba mais

Faz uma introdução sobre a importância das configurações. Para prosseguir, clique no botão Avançar.

Banco de dados

Informe a localização do banco de dados que será utilizado pelo Contaction. Prossiga, clicando no botão Avançar.

Usuário

Informe qual é o usuário e a senha do banco de dados que será utilizado, se estiver correto, prossiga, clicando no botão Avançar.

Sistemas

Nesse passo são listados todos os equipamentos que estão na rede local e podem ser conectados pelo Contaction, assim como seus respectivos endereços IP e MAC, e as portas TCP ou UDP que estão disponíveis para conexão. Selecione o equipamento clicando na linha e prossiga com a configuração clicando no botão Avançar.

CTI

Forneça as informações necessárias sobre o a localização do servidor CTI ou escolha o equipamento no passo anterior para que, as informações sobre o servidor CTI, sejam previamente preenchidas:

•	Tipo de conexão: escolha qual é o protocolo de comunicação que será utilizado.

•	Identificação do servidor: informe o host ou o endereço IP do servidor CTI.

•	Porta remota: informe qual é a porta disponível no servidor.

•	Porta local de comunicação: informe qual será a porta de comunicação local que receberá os dados do servidor. Este campo só estará disponível em caso de conexão UDP.

Fim

Clique em Concluir para iniciar a execução do software com as configurações informadas nos passos anteriores.