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Parabéns por adquirir um produto construído sob as normas ISO 9000 com alta tecnologia, que oferece comodidade na comunicação de sua empresa.

O Contaction é um software planejado para simplificar o dia-a-dia do usuário, a partir de um computador externo e um ramal qualquer do Sistema Ision IP.

Utilizando esta poderosa ferramenta de comunicação, o usuário pode desfrutar da comodidade de operar o PABX visualmente, podendo utilizar-se do mouse, do teclado reduzido ou do próprio teclado do seu aparelho telefônico comum.

A operação é facilitada, já que as ações ao PABX podem ser comandadas pelo simples ato de pressionar um botão na tela além de ser operável no ambiente Touch Screen, onde o usuário com apenas um toque na tela com os dedos pode atender um telefonema, realizar uma transferência e todas outras funções que o Contaction proporciona.

Tudo isso ao mesmo tempo em que edita textos, planilhas ou outra aplicação Windows qualquer, pois o Contaction não requer exclusividade. Permite atender ou efetuar ligações, transferí-las, verificar situação de ocupação de ramais ou troncos no sistema, enfim, permite a utilização de todos os recursos de seu PABX, sem a necessidade de discar ou decorar códigos. Além de trazer comodidade à simples operações, alia o apoio da informática às suas necessidades cotidianas de comunicação, com listas internas de ramais, listas telefônicas externas particulares e coletivas.

Este manual tem como objetivo auxiliar quanto a operação do Contaction. Utilize o sumário para facilitar a navegação no manual.

Além das facilidades e dicas apresentadas, este manual contém vídeos que irão auxiliar no entendimento das operações. Explore todos os recursos oferecidos neste manual e então estará apto a utilizar todas os recursos oferecidos pelo Contaction.

255S02 -01/02/2011