Captura uma chamada de ramal

 Início  Anterior  Próximo

 

Um ligação interna ou externa, que esteja chegando em um ramal, pode ser capturada por outro ramal antes que seja atendida. Este procedimento não é válido para ramal restrito para capturar ligações externas, pois para esta categoria só é permitida o acesso a ligações internas.

 

A ligação só será capturada se:

•O ramal não está programado para Não me capture;                
•Não for uma ligação de Despertador, Retorno Automático ou Reserva de Linha;                
•O ramal estiver classificado na categoria que permita o atendimento deste tipo de ligação entrante. Um ramal restrito não captura uma linha externa.