Discar para número da agenda do PABX

Quando pressionada essa tecla, é gerado imediatamente uma chamada de agenda para o número configurado no PABX, mesmo que o monofone esteja no gancho. Se estiver em conversação com outro ramal ou número externo, a primeira ligação é colocada em retenção e a conexão é estabelecida através de outra linha-tronco, a critério do PABX.

Difere do Acesso Direto a Números Externos por o número a ser discado está registrado no PABX. A função do Contaction é solicitar ao PABX que gere uma ligação para a posição de agenda dada. A agenda pode tanto ser uma agenda particular (acessível individualmente pelo ramal), como de sistema (acessível por qualquer ramal do sistema).