Cadastro de grupos

O cadastro de grupos geralmente se baseia na divisão existente na empresa. Este cadastro implica na organização e filtragem dos contatos.

Inserir grupos

Clique no botão Novo, em seguida será exibida uma tela onde deve ser informado os dados que serão cadastrados. Informe o nome do grupo e a descrição. Confirme o registro clicando no botão Gravar.

Alterar grupos

Selecione o grupo que será modificado e clique no botão Alterar ou dê um clique duplo do mouse em cima da linha do grupo que será modificado. Confirme a alteração clicando no botão Gravar.

Excluir grupos

Selecione o grupo que será apagado e clique no botão Excluir.

Listagem dos grupos

Para facilitar a visualização dos grupos que estão cadastrados, utilize a Pesquisa digitando a informação a ser localizada. Configure a busca em Opções da Pesquisa.

Os grupos ficarão visíveis na tela principal, separados pelas guias, que podem estar localizadas ao lado esquerdo, direito, no topo ou abaixo da tela. Cada guia terá os ramais separados de acordo com o grupo correspondente.

Na tela principal, clicando com o botão direito do mouse em cima das guias surgirá um menu com as opções:

•	Criar grupo particular: faz a inserção de um novo grupo, porém será visível somente para o usuário que o criou.

•	Criar grupo de personalidades: faz a inserção de um grupo com todas as personalidades do Ision IP.

•	Criar grupo de troncos: faz a inserção de um grupo com todos os troncos do Ision IP.

•	Adicionar grupos e seus usuários cadastrados: permite adicionar qualquer grupo, que esteja cadastrado, na tela principal. Ao clicar nesa opção, será mostrado outro menu com os nomes dos grupos existentes. Escolha o grupo que será adicionado à tela clicando sobre o nome dele.

•	Renomear: essa opção permite a alteração do nome do grupo, porém só ficará visível para o usuário que o criou.

•	Remover: remove o grupo da visualização na tela principal, porém ele continuará a existir.