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Exibe uma lista de todos os ramais configurados com as seguintes informações:
| • | Ramal: informa o número do ramal. |
| • | Nome: informa o nome atribuído ao ramal. |
| • | Ocupação: informa se o ramal está ocupado ou livre. |
| • | Estado: informa se o ramal está em repouso (no gancho), fora do gancho, em conversação ou terminal. |
| • | Interlocutor: caso o ramal esteja ocupado e em conversação, este campo indica com quem o ramal está conversando. Se for uma ligação interna, será mostrado o número do ramal o qual foi estabelecido a ligação, e, se for uma ligação externa, será mostrado o número do tronco ocupado. |
| • | Identificação: informa a identificação do interlocutor. Para as chamadas internas, é mostrado o nome do ramal interlocutor. Para as chamadas externas, é informado o número do telefone do interlocutor. |
Além desse acompanhamento dos ramais, poderá ser realizado a sincronização entre a base de dados do Contaction com o Ision IP.
IMPORTANTE:
Essas funções só serão habilitadas se houver a licença de uso para a posição operadora e permissão para uso.
Para mais informações, entre em contato com a Leucotron.
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