Intercalação especial

Permite que um ramal ouça uma conversação sem participar dela. Recurso utilizado por supervisores de telemarketing para avaliar desempenho de operadores, ou para treinamento de vendas.

Para intercalar um ramal, os ramais autorizados devem clicar sobre a tecla de comando Intercalação Especial em seguida discar o número do ramal que será monitorado ou digitar a seqüência de dígitos 102 seguida do número do ramal a ser intercalado.

Recurso normalmente não disponível, comercializado à parte e sujeito a procedimento especial de comercialização. Para melhores esclarecimentos, consulte a Leucotron.