Capturando Ligação Externa Entrante

 Se o usuário do Contact Phone ouve uma ligação externa acontecendo em outro ramal, pode atendê-la, sem saber quem está tocando: Tecle 17 para capturar ligação externa entrante, em qualquer ramal ou use preferencialmente a tecla de comando "Captura Ligação Externa Entrante". Categoria do ramal hospedeiro pode falhar a captura. Oriente-se pelas mensagens no visor.