Fazendo Conferência

O recurso de conferência é a facilidade que um ramal no Sistema ACTIVE tem de convocar vários participantes para uma conversa, sejam eles internos, externos ou misto. O estabelecimento de uma conferência segue os seguintes passos:

•	Estabeleça ligação com o primeiro participante, seja interno, seja externo.

•	Coloque-o em retenção, pela tecla Cancela ou tecla de comando "Põe em Espera".

•	Estabeleça ligação com o segundo participante, interno ou externo.

•	Coloque-o em retenção, pela tecla Cancela ou tecla de comando "Põe em Espera".

•	Repita a operação com quantos participantes desejar.

•	Tecle 19 para invocar conferência com todos que estiverem na espera ou use preferencialmente a tecla de comando "Conferência"

Não é necessária as operações de colocar em retenção descritas acima, se o estabelecimento das ligações forem feitos pelas teclas de acesso.

Após estabelecida a conferência, todos se ouvirão e um "bip" será também ouvido por todos a cada 20 segundos. Qualquer participante que pressionar "flash" (ou Cancela ou tecla de comando "Põe em Espera" no caso do Contact Phone), colocará os demais na sua espera e poderá convocar outros participantes. Se qualquer participante interno deixar a conferência (repuser no gancho (ou tecla Gancho), a conferência prossegue normalmente. Deixa de ser conferência quando o número de participantes cair de três. Lembre-se:

•	Ramais restritos não participam de conferências que tenham linhas externas.

•	Linhas externas não ficam sozinhas em uma conferência. É necessário que haja sempre pelo menos um ramal interno, ou a conferência será desfeita.