Tecla Gancho

Usada para desligar o Contact Phone, como se estivesse efetivamente "pondo no gancho", com todas as suas conseqüências. Ao repor o fone no gancho no ACTIVE, o sistema:

•	Transfere os dois últimos elementos colocados em retenção (se possível).

•	Desliga todos os ramais internos colocados em espera.

•	Desliga todas as linhas externas colocadas em espera, salvo a última, que tentará voltar ao Contact Phone, tocando como rechamada, desde que programado para tal.