Registro de Chamadas

 Os Registros de Chamadas do Contact Phone é composto por quatro informações distintas:

 Todas as ligações recebidas provenientes de ramais no seu ramal.

 São as ligações provenientes de ramais que não foram atendidas.

 Registro de todas as ligações recebidas provenientes de troncos no seu ramal. Exite uma informação que indica se o toque ocorreu quando seu ramal estava livre ou ocupado.

 São as ligações realizadas através de seu ramal. Existe uma informação que indica se a ligação houve atendimento na ligação ou não facilitando assim o retorno.

 Para manusear as ligações deve-se clicar com o botão direito do mouse sobre a lista de chamadas e escolher as opções desejadas.