Para que seja feito um acompanhamento eficiente das conexões realizadas a um cliente o TeleSuporte armazena uma estatística de conexões que apresentam as informações de conexões e uma lista de conexões.
Em Informações de Conexões são mostrados:
• | Versão do Sistema: informa a versão atual do sistema. |
• | Última conexão: informa a data e a hora em que foi realizada a última conexão. |
• | Duração da última conexão: informa o tempo de duração da última conexão. |
• | Total de conexões: informa quantas vezes foi estabelecido um conexão entre o TeleSuporte e a central. |
• | Total de tempo conectado: informa o total de tempo que ficou estabelecido uma conexão entre o TeleSuporte e a central. |
Além dessas informações temos uma lista com cada conexão realizada com intuito de observamos quanto tempo está sendo gasto em cada cliente, útil principalmente nas conexões via MODEM. São apresentados os campos:
• | Data: informa a data que foi realizada a conexão. |
• | Duração: informa o tempo de duração da conexão. |
• | IP: informa o número IP que realizou a conexão. |
• | Versão: informa a versão do sistema que estava quando foi realizada a conexão. |
• | Usuário: informa qual o usuário que realizou a conexão. |
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