Podemos analisar as Estatísticas de Ocupação das Rotas de uma Central PABX Active através de registradores contidos na mesma. Esses registradores ficam sendo alimentados a partir de uma data inicial mostrada na listagem.
Na Lista de Registradores temos:
• | Data de Início: Os Registradores são contadores iniciados em 0 (zero) e somados de acordo com os acontecimentos de ocupação da Central, tais registros foram zerados no momento indicado nesse campo. |
• | Data de Amostra: É o momento em que o TeleSuporte coletou as informações dos Registradores. |
• | Rota: Indica a Rota a qual as Estatísticas se referem. |
• | OCRS: Número de ocupações efetivas por rota, para ligações de saída. |
• | OCRE: Número de ocupações efetivas por rota, para ligações de entrada. |
• | OFR: Número de tentativas de tomada de rota, ligações de saída. |
• | TOCRS: Tempo total de ocupação em conversação por rota, ligações de saída. |
• | TOCRE: Tempo total de ocupação em conversação por rota, ligações de entrada. |
• | OKRE: Número de chamadas atendidas por rota, ligações de entrada. |
• | OKRSC: Número confirmado de chamadas atendidas por rota, ligações de saída. |
• | OKRSP: Número presumido de chamadas atendidas por rota, ligações de saída. |
• | ATVS: Número de circuitos ativados para cada rota, acessíveis para saída. |
• | ATVE: Número de circuitos ativados para cada rota, acessíveis para entrada. |
• | BLOQ: Número de circuitos bloqueados para cada rota. |
• | O comando Atualizar Informações coleta os dados do Registradores na Central PABX e grava no Banco de Dados do TeleSuporte e mostra na tela as informações atualizadas. |
• | O comando Reiniciar Estatística envia um comando a Central PABX informando que é para zerar todos os Registradores de Estatísticas. |
• | O comando Limpar todos os Registros limpa as informações armazenadas no Banco de Dados do TeleSuporte referentes a Central selecionada. |
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