Cartões MSD

A supervisão dos Módulos MSD (órgãos DTMF, Vox e DISA) é muito importante, pois pode detectar e contornar temporariamente possíveis problemas com algum destes módulos. A Supervisão de órgãos MSD somente é possível com conexão on-line, seja via rede local, cabo serial ou modem.

Para obter mais informações sobre supervisionar um Cartão MSD, clique nos tópicos abaixo:

Clicando com o botão direito do mouse sobre um órgão do Módulo DTMF (são dois órgãos independentes), são apresentadas opções para alterá-lo. As opções são:

•	Tornar Não-Preferencial : Um Módulo Não-Preferencial só será ocupado pelo sistema depois que não houver mais nenhum módulo preferencial livre.

•	Tornar Preferencial : Os Módulos Preferenciais são ocupados em ordem crescente, isto é, para que o último modo esteja ocupado, todos os primeiros já devem estar ocupados. Isto mostra que os últimos Módulos DTMF trabalham com um menor tráfego.

•	Forçar Desocupação : Caso algum Módulo DTMF esteja preso (ocupado direto), utilize esta opção para desocupá-lo.

Para testar os Módulos DTMF do Equipamento de um Cliente que está sendo acessado, siga os passos abaixo:

•	Um a um, clique sobre os Módulos DTMF presentes e converta-os a "Não-Preferenciais".

•

Agora clique novamente sobre um dos módulos e selecione a opção "Tornar Preferencial". Aguarde e observe a ocupação deste módulo DTMF pelo cliente. O módulo deve ser ocupado (ficar verde) e devem aparecer as cifras discadas pelo cliente. Caso o módulo esteja sendo ocupado e as cifras não estejam aparecendo é sinal de que este Módulo DTMF pode estar com defeito.

•	Repita os passos acima agora para os outros Módulos DTMF. Tome o cuidado de deixar apenas preferencial o módulo que está sendo testado, para forçar sua ocupação breve.

Se os Módulos DTMF não apresentarem problemas nos Detetores MF, possivelmente não apresentarão problemas nos Emissores MF. Apesar disso, também é necessário testar os Emissores MF. Para isso basta alterar o Tipo de Supervisão para "TX (Emissor MF)" e repetir os passos do teste realizado anteriormente. A única diferença é que no caso dos Emissores MF o Módulo DTMF não permanece ocupado, por isso ele não ficará estável na cor verde. Sua ocupação é feita por um período de tempo muito curto, mas mesmo assim as cifras discadas aparecem nos campos previstos. Para fazer a ocupação de um Emissor MF, basta provocar uma rediscagem, ou uma discagem de agenda, por um tronco analógico.