Relatórios

Diversos relatórios são possíveis a partir da base de dados de inventário do TeleSuporte:

•	Relatório de Inventário dos Módulos

Apresenta todas as informações dos módulos instalados.

•	Relatório de Inventário das Licenças

Apresenta todas informações sobre as licenças de software.

•	Relatório de Módulos da Planta e Centrais

Apresenta informações sobre os módulos e quais funcionalidades estão habilitadas/desabilitadas.

•	Relatório de Estatística de Ocupação

•	Relatório de Atividade de Usuário

Apresenta todas informações sobre as atividades executadas pelo usuário. Neste relatório é possível configurar:

Dados para pesquisa

Data inicial: informe a data para início dos dados do relatório.

Data final: informe a data de término da pesquisa.

Tipo de log: informe o log que será pesquisado que pode ser Ação do Sistema, Ação do Usuário ou Atuação no Banco de Dados.

Filtro para pesquisa dos logs

Todos usuários ou usuário selecionado: informe se a pesquisa será feita contemplando todos usuários ou apenas o que estiver selecionado.

Todos os cliente ou cliente selecionado: informe se a pesquisa será feita contemplando todos clientes cadastrados ou apenas o que estiver selecionado.

Todos relatórios são permitidos exportar para os formatos de PDF,Word, HTML, Excel e CSV.