Atende chamada interna

Quando uma chamada interna chega ao Contaction, normalmente, é necessário apenas retirar o monofone do gancho para atendê-la. Se durante uma ligação chegar uma segunda ligação interna, o usuário deve pressionar a Tecla Atende Ramal. Ao pressioná-la, o sistema põe a ligação corrente em espera e tenta atender à nova chamada. Oriente-se pelo visor sobre qual ramal foi atendido ou pelas cores das chamadas na área Ligações em Andamento.

O recurso permite que uma segunda ligação possa ser inibida por programação.