Chamadas recebidas

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São listadas todas as informações das chamadas recebidas pelo usuário logado no Contaction:

 

Dia da semana: informa o dia, mês, ano e o dia da semana em que a ligação foi recebida.

 

Hora: informa a hora em que a ligação foi recebida.

 

Identificação: informa o número do telefone de quem ligou.

 

Status: informa se a chamada recebida foi atendida, chegou no momento em que o ramal estava ocupado ou não foi atendida.

 

Nome do contato: informa o nome do contato que ligou, caso esteja cadastrado na agenda.

 

Foto: é exibido a foto do contato que ligou, somente se estiver cadastrado na agenda de contatos.

 

Comentário: no momento em que a chamada é recebida, existe a possibilidade de inserir um comentário. Este campo exibe os comentários realizados para cada chamada.

 

Duração: informa o tempo de duração da ligação.