Nesta guia é configurado a interface de operações do Contaction.
• | Iniciar com windows: quando selecionada, permite que o Contaction seja executado automaticamente ao iniciar o sistema operacional. |
• | Tecla de gancho na posição "Num Lock": altera a posição padrão da Tecla de Operação do acionamento de Gancho, que é acionada pela tecla ' / ' do teclado numérico. Marcando esta opção, a operação Gancho passa a ser acionada pela tecla Num Lock. |
• | Teclado numérico habilitado para todas as janelas: permite que o teclado numérico seja acessado de qualquer janela, facilitando o acesso às operações padrões, como atendimento de linha ou discagem para efetuar uma chamada. |
• | Registrar todas as chamadas originadas e recebidas: opção para armazenar no banco de dados todas as chamadas originadas e recebidas no ramal do usuário logado no Contaction. |
• | Informa número de B ao receber chamadas: habilita a exibição do número de DDR que foi discado. |
Por exemplo: em uma clínica onde tenha apenas uma posição operadora, com esta opção, para encaminhar as ligações recebidas aos médicos, a operadora poderá visualizar para qual DDR o paciente discou e personalizar seu atendimento. O número será mostrado na parte inferior da tecla da ligação recebida.
• | Exibir informações sobre aniversariantes do dia: habilita a exibição do nome do aniversariante e permite que seja configurada uma mensagem de aniversário. |
Por exemplo: Hoje é aniversário de %A, Parabéns!
- %A será substituido pelo nome do aniversariante.
Para confirmar as alterações e aplicá-las ao sistema, clique no botão Gravar.
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