Tecla Atende Ramal

 Quando uma chamada interna chega ao Contact Phone, normalmente basta tirar o monofone do gancho para atendê-la. Se porém durante uma ligação chegar uma segunda ligação interna, o usuário deve pressionar a Tecla Atende Ramal. Ao pressioná-la, o sistema põe a ligação corrente em espera e tenta atender à nova chamada. Oriente-se pelo visor sobre qual ramal foi atendido.

 O recurso que faz com que uma segunda ligação chegue pode ser inibido por programação.