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Para que um Ramal Virtual ou IP possa ser usado, é necessário que o Sistema ACTIVE disponha de licenças, comercializadas separadamente (Veja detalhes) e que esteja previamente cadastrado no sistema. O cadastramento se faz no TGCO Advanced, na tela Cadastro de Ramais IP e Virtuais, localizado no menu Configuração.
Tabela de Ramais Virtuais
Sempre que essa tela é acessada, o Sistema ACTIVE Advanced apresenta uma tabela onde cada linha corresponde a uma personalidade já cadastrada. A tabela apresenta as seguintes informações:
| • | Usuário: Identificação numérica da personalidade criada. Seqüência discável para acesso àquele usuário, seja quando hospedado em aparelho físico, seja acesso ao ramal IP quando registrado. |
| • | Estado Atual: Informa se no momento em que a tabela foi recebida pelo TGCO Advanced a situação dessa personalidade, se hospedada ou se ramal IP registrado. |
| • | Hospedeiro: Informa o número do ramal físico que hospeda o ramal virtual, caso esteja ativo, se ramal IP, o número IP onde se localiza fisicamente. |
| • | Se Inativo Chama: Procedimento por parte do Sistema ACTIVE Advanced, caso a personalidade esteja inativa, no momento em que for solicitado, seja por ligação interna, seja por ligação externa. |
| • | Escape: Caso o procedimento na inatividade da personalidade virtual seja o de chamar um certo ramal de escape, essa coluna informa qual. |
| • | Quando Virtual, fica Inativo Quando: Exclusivamente quando hospedado em aparelho físico (Virtual), define o critério de inatividade automático. |
| • | Quando Virtual, ao ser ativado: Exclusivamente quando hospedado em aparelho físico (Virtual), define o procedimento de boas vindas ao novo usuário virtual, se simplesmente confirma ou se fornece linha externa para discagem (como se tivesse discado "flash"+ 0). |
Clicando com o botão direito do mouse sobre a tabela, as seguintes opções são oferecidas:
| • | Alterar Ramal Selecionado: Dá acesso à tela de criação da personalidade apontada, para alterações dos parâmetros básicos. |
| • | Apagar Ramal Selecionado: Elimina a personalidade anteriormente criada, eliminando também todas as programações que eventualmente dispõe. |
Atenção: É imprescindível que o botão "OK" ou "APLICAR" seja utilizado para validar as alterações no Sistema ACTIVE Advanced.
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