Roteamento Grupos de Acesso Externo

Grupos de Acesso Externo são agrupamentos de linhas tronco afins, todas com o mesmo destino. Cada linha tronco do sistema, seja digital, seja analógica, sempre pertencerá a um Grupo de Acesso Externo, por default, ao grupo 1. Essa classificação tem relação com o procedimento por parte do usuário para acessá-las assim como procedimentos diferenciados por parte do PABX para todas as linhas daquele grupo.

Cada Grupo de Acesso Externo tem propriedades particulares. Definem ao PABX a natureza das linhas tronco que agrupa e conseqüentemente como acessá-las, como tratá-las. Use os Grupos para informar ao sistema quais são as linhas tronco que acessam outros PABX (linha de junção), quais são as linhas tronco que pertencem a fornecedoras de serviço de acesso físico diferentes, por exemplo quais são as linhas da prestadora Telefônica, quais são as linhas da Vivo, quais são as da Telemar, quais são as da Embratel, quais da OI (via interface celular, ou não), etc. Entenda que trata-se de provedores de acesso físico, feixe de linhas.

O sistema comporta até oito Grupos de Acesso Externo, numerados de um a oito, mas por default assume que todas as linhas estão associadas ao grupo 1. Use o campo "Identificação" para simplificar a identificação, com o nome da fornecedora ou o nome do acesso privado, que será apresentado em todas as telas (ex: EMBRATEL, LP-FILIAL).

Cada grupo pode conter tantas linhas externas quantas se queiram, bastando configurá-las para que façam parte do Grupo, clicando com o botão direito do mouse sobre uma linha tronco e acessando a tela de Configuração de Grupo de Acesso Externo. Uma linha porém só pode pertencer a um único Grupo de Acesso Externo.

Cada Grupo de Acesso Externo tem Propriedades particulares, válidas para todas as linhas que dele façam parte. Cada Grupo dispõe também de uma Tabela de Processamento de Discagem, que determina ações de manipulação de dígitos discados pelo usuário, sempre que acessar uma linha que pertença a esse grupo, sem outros vínculos.

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Discando a intenção "Toma linha tronco" (0): O usuário requer do sistema que escolha uma linha automaticamente, usando um caminho de saída mais conveniente, a partir do número discado, por consulta à Tabela de Roteamento. Para cada combinação de dígitos discada, deve haver uma instrução na Tabela de Roteamento para que seja tomado um Grupo de Acesso Externo específico, além de oferecer alternativas e vínculos.

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Discando uma intenção "Toma Grupo de Acesso Externo x" (6x): (Seleção manual de rota) O usuário solicita ao sistema acesso a uma linha qualquer pertencente àquele agrupamento específico. O código de acesso a um grupo pode ser manipulado no Plano de Numeração, de forma a fazer parte de uma estratégia de roteamento para sub-sistemas (Ex: Ao discar "502" para acessar ramal 502 de um sub-sistema, o dígito "5" pode ser feito de forma a ser interpretado como acesso ao Grupo 4, de forma que o usuário, mesmo sem consciência, comande um roteamento). Essa modalidade de seleção não passa pela Tabela de Roteamento, mas é submetida às propriedades e à Tabela de Processamento de Discagem daquele grupo.

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Seleção Específica de tronco (55+ número do tronco, ou clique em botão ou tecla que representa um tronco): O usuário solicita a tomada daquele tronco apontado, utilizando as propriedades de seu Grupo de Acesso Externo para proceder à ligação externa. Essa modalidade de seleção também não passa pela Tabela de Roteamento.