Substituição do Ramal de Fonia

         Caso o TGCO Advanced esteja operando em Modo Sem Operação ou caso seja necessário por qualquer motivo fornecer outro ramal para ser utilizado como caminho de voz, é possível fazê-lo.

         A primeira providência é identificar a posição absoluta do ramal de voz que se deseja ocupar. Essa informação está grafada na Tela de Configurações de Ramal, opção Individual Geral. Localize na tela do TGCO Advanced o botão correspondente ao novo ramal de voz a ser utilizado, clique sobre ele com o botão direito do mouse. Anote sua posição listada na última linha do menu (Placa X Posição Y).

         O próximo passo é acessar a tela Console | Diversos, a partir dos Menus do TGCO Advanced. Nessa tela há a opção de substituir-se a posição do ramal de voz, desmarcando a caixa "Usar Modo Sem Operação". Pode ser que a opção Console | Diversos esteja desabilitada, por efeito de senhas. Caso seja essa sua situação, proceda à alteração do nível de senhas, para nível 2.

         A operação de substituição do ramal de voz fará com que o TGCO Advanced se reinicie, na nova situação.

         Duas possibilidades podem ocorrer:

         1- Posição escolhida disponível: Nesse caso o TGCO Advanced assume aquela posição como ramal de fonia e entra em execução. Cuidado: o ramal de fonia é mesmo o assumido? Faça testes com o áudio e verifique se responde a comandos a partir do TGCO Advanced. Caso negativo confira os passos a partir da Substituição do Ramal de Fonia.

         2- Posição escolhida já ocupada por outro TGCO Advanced ou KS: Nesse caso é gerada uma mensagem de alerta:

         Botões do tipo TGCO Advanced têm cores alteradas na tela. Verifique se seu ramal tornou-se um TGCO Advanced.