Configurações do Contaction

Para utilizar todas as funcionalidades oferecidas pelo  Contaction, é necessário configurá-lo adequadamente.

Ao término da instalação,será executado o Assistente de Configurações do  Contaction. O assistente permitirá que as configurações iniciais do Contaction sejam realizadas.

As configurações iniciais incluem informações para conexão com o banco de dados e para conexão com o PABX ou com o servidor CTI (Computer Telephony Integration).

Estabelecida a conexão, deve ser realizado o cadastramento ou a importação dos dados. O cadastramento envolve Cadastro de Usuários, Cadastro de Contatos, Cadastro de Grupos,  e Cadastro de Categorias. A importação poderá ser feita dos dados armazenados no banco de dados utilizado pelo Contact Phone ou da lista de contatos do Outlook®.

Além das configurações essenciais, o Contaction permite a alteração de cores, tamanho e espaçamento das teclas de acesso, dispostas na tela principal, onde é mantida a personalização individual do usuário. Esta customização é realizada na tela de Perfil.

Figura exibindo telas de configuração do Contaction