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A posição do Contact Phone é vista como um ramal especial, com algumas vantagens:
| • | Nunca estará ocupado para qualquer tipo de ligação (interna ou externa), a menos que programado ao contrário. |
| • | Tem um eficiente sistema de indicação, visual e sonora, do estado atual de ramais e de linhas externa; |
| • | Completamente configurável, permite a criação ilimitada de teclas de acesso a números externos ou internos. |
| • | Emite mensagens escritas comunicando a natureza de eventuais erros de operação; |
| • | Possui lista telefônica própria facilitando o processo de ligações internas e externas; |
| • | Permite comunicação paralela com outros ramais TGCO ou Contact Phone, por "Chat". |
A convivência do Contact Phone em seu computador é pacífica com todos os demais softwares que você utiliza. Pode ficar minimizado todo o tempo e sempre que for utilizar o aparelho telefônico ele automaticamente aparecerá em sua tela (Veja Preferências do Usuário/ Maximizar ao tocar).
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