Evolução de Custos

O Gráfico Evolução de Custos consiste na comparação entre dois períodos distintos, permitindo uma comparação em relação aos custos das ligações.

EvolucaoCustos

Gráfico de Evolução de Custos

Os parâmetros para a pesquisa são:

•	Início da Pesquisa: Informe a data para o início da pesquisa para o 1º período e para o 2º período. A pesquisa será iniciada incluindo este dia e irá até o dia definido em Escala; A cor Azul corresponde a um período e a cor Vermelha ao outro período para a comparação;

•	Não imprimir Gráfico: Diz se deve ou não ser mostrado o gráfico quando for pressionado o botão "Visualizar...";

•	Escala: Diz qual deve ser o intervalo de pesquisa. Esta pode ser Diário(por hora), Semanal(por dia da semana) ou Mensal (por dia do mês, considerando meses de 30 dias);

•	Filtro 0: pode-se selecionar um ítem organizacional da empresa (Departamento/Setor/Área) e ainda dentro deste ítem

•	organizacional algum valor ainda mais específico restringindo-se a pesquisa.

•	Outros Filtros: Diz quais dados da pesquisa devem ser filtrados. Veja mais informações em Selecionar Filtros;

Após ajustar os parâmetros de pesquisa, clique no botão "Pesquisar" e aguarde para que o gráfico seja desenhado na tela.

Para visualizar um relatório detalhado com o gráfico impresso, clique em "Visualizar...", todos os dados necessários para a pesquisa assim como os seus resultados serão mostrados.

Para configurar ou visualizar os Pontos de Coleta clique em Ponto de Coleta.

Se desejar sair dessa tela clique em "Sair".

Observações:

Para obter informações do gráfico por extenso (Total de Ligações, Máximo de Ligações, etc.) passe o mouse sobre o gráfico no local desejado e aparecerá por alguns instantes as informações sobre a tela do gráfico.

Clique sobre o gráfico, segure e arraste o mouse, para aumentar o Zoom, e obter informações detalhadas.

Clique com o botão direito do mouse sobre o gráfico aparecerá o menu de opções para configuração do gráfico (inclusive impressão). Veja ilustração abaixo:

MenuGrafico01

Tela opções do Gráfico

Veja também:

Gerenciamento de Ligações

Relatórios Gráficos

Estatística de Ligações

Número de Ligações

Ocupação de Linhas