Número de Ligações

No Gráfico Número de Ligações o operador deve escolher os parâmetros para se proceder a pesquisa dos registros pré-existentes.

NumeroLigacoes

Gráfico de Número de Ligações

Os parâmetros para a pesquisa são:

•	Início da Pesquisa: Deve-se entrar com a data de início da pesquisa. A pesquisa será iniciada incluindo este dia e irá até o dia definido em Escala;

•	Não imprimir Gráfico: Diz se deve ou não ser mostrado o gráfico quando for acionado o botão "Visualizar...";

•	Escala: Diz qual deve ser o intervalo de pesquisa. Esta pode ser Diário, Semanal ou Mensal (neste caso considerando meses de 30 dias);

•	Filtro 0: pode-se selecionar um ítem organizacional da empresa (Departamento/Setor/Área) e ainda dentro deste ítem organizacional algum valor ainda mais específico restringindo-se a pesquisa.

•	Outros Filtros: Diz quais dados da pesquisa devem ser filtrados. Veja mais informações em Selecionar Filtros.

Após ajustar os parâmetros de pesquisa, pressione o botão "Pesquisar" e aguarde para que o gráfico seja desenhado na tela.

Para visualizar um relatório detalhado com o gráfico impresso, pressione o botão "Visualizar...", todos os dados necessários para a pesquisa assim como os seus resultados serão mostrados.

Para configurar ou visualizar os Pontos de Coleta clique em Ponto de Coleta.

Se desejar sair dessa tela pressione o botão "Sair".

Observação:

Para se ter informações do gráfico por extenso (Total de Ligações, Máximo de Ligações, etc.) leve o mouse sobre o gráfico e aparecerá por alguns instantes as informações sobre a tela do gráfico;

Clicando sobre o gráfico segurando e arrastando o mouse, tem-se a opção de Zoom, com informações detalhadas;

Clicando com o botão direito do mouse sobre o gráfico aparecerá o menu de opções para configuração do gráfico (inclusive impressão). Veja ilustração abaixo:

MenuGrafico01

Veja também:

Gerenciamento de Ligações

Relatórios Gráficos

Evolução de Custos

Estatística de Ligações

Ocupação de Linhas