Operação Básica

 O Contact Phone está apto a operar, tão logo sua janela fique visível. Utilizando-se do mouse, das Teclas de Acesso, e Teclas de Comando, Teclado na Tela, além de Teclado ou disco do aparelho telefônico comum, é possível fazer toda sorte de operações:

Fazendo Ligações Internas

Fazendo Ligações Externas

Atendendo Ligações Internas

Atendendo Ligações Externas

Transferindo Ligações com consulta

Liberando Linhas em Espera

Acessando o Busca Pessoa

Operações dependentes do Plano de Numeração ou usando Teclas de Comando

 Algumas operações do Sistema ACTIVE dependem de discagens de números, submissos ao Plano de Numeração. No Sistema ACTIVE o Plano de Numeração é completamente flexível, o que significa que pode-se alterar os códigos convencionais para qualquer outro que se deseje. As instruções a seguir farão referência sempre aos códigos convencionais, definidos em fábrica (chamados default). O Contact Phone é dotado das Teclas de Comando, que eximem o seu operador de memorizar seqüências numéricas. Caso disque porém, funciona perfeitamente, como em qualquer outro ramal.

Discando para Ramais

Tomando Linhas Tronco para Efetuar Ligações

Rediscando Números Externos

Capturando Ligação a Ramais

Capturando Ligação Externa Entrante

Fazendo Conferências

Transferindo Ligações Para Setor de Ramais

Capturando Ligações de Setores

Estacionando Ligações

Capturando Ligações Estacionadas

Discando a Partir de Agendas